今月より開始させて頂いたオンライン予約システム
多数のご利用を頂きましてありがとうございます
導入したばかりで少しトラブルがありお客様に
ご迷惑をお掛けして大変申し訳なく思っております
現状システム会社様にトラブルの解消をお願いしています
解消出来次第こちらでご報告させて頂きます
現状のトラブルで多い 予約確認メールが届かない時の対応としては
まずはスマホでこちらの画面が出たら
予約が確定していると認識して頂いて問題ありません
本来ならこの画面と確認メールのダブルでしっかり確認が取れる所ですが
確認メールが届かない場合は現状はこちらの
画面のみが確定の認識に使えますのでスクショをして頂けるとありがたいです
ご予約後 お時間の変更やキャンセルが確認メールが来てないとできないので
その際はご不便をお掛けしますがサロンまでご連絡をお願い致します
PARTNER: TEL : 03-6712-2353
MAIL : info@partner-hair.com
万が一システム不具合などでご予約のお時間の変更等が
ある場合のみこちらから電話かメールにてご連絡がいきますのでよろしくお願い致します
もう一つの解決方法として
こちらからをお勧めするのは手間で心苦しいのですが
サロンカードアプリをダウンロード後
アプリ経由でご予約をするとアプリ内からは予約の確認や変更が可能です
上記QRコード もしくはリンクより サイトページに
移動し上段からアプリがダウンロード出来ますので
もしダウンロードが差し支えない方はお使い頂けますと幸いです
(店舗コード 7311 )
今後システムの改善が完了したらご報告させて頂きます
それではよろしくお願い致します
